Ремонт стиральных и посудомоечных машин.
Установка и обслуживание.
8 (495)no skype addon 642-51-69
с 8 до 22 без выходных и праздников
  • Арина Тимошина
    13.06.2017
    Хочу выразить благодарность сотрудникам компании "Мастер дела" за своевременную помощь в починке посудомоечной машины. Я мама троих детей и свободного времени у меня нет,сами понимаете. А тут позвонила в фирму и мастер был у меня уже через час! Самое приятное, что он не только провел бесплатную диагностику, но и тут же устранил неполадку, а затем ВСЕ ЗА СОБОЙ УБРАЛ! Понимаете, мы все привыкли,что любимые мастера приходят,что-то чинят, а затем надо еще потратить уйму времени на уборку за ними!Так что я была в полном восторге!!!!Спасибо вам огромное!!!!
  • Андрей Волоцков
    03.06.2017
    Очень быстро сработали. Спасибо. Час-два и ремонт готов. Жена довольна, мы и не думали так скоро управиться.

Немецкий бренд Hansa хорошо знаком пользователям Центральной и Восточной Европы, а также России и всех стран СНГ. Его продукция появилась на рынке с 1997 года и сразу привлекла к себе пристальное внимание. В России первая посудомоечная машина «Hansa» появилась в 2000 году.

С тех пор появилось огромное количество разных моделей, и каждая хозяйка сейчас может выбрать для себя именно ту, которая лучше подходит ей по многим показателям. Посудомоечная машина «Hansa» по способу установки может быть: 

  • встраиваемая; 
  • отдельно стоящая. 
Все зависит от особенностей интерьера и удобства расположения коммуникаций для подключения оборудования. Помимо этого, машины этой марки бывают: 
  • настольные; 
  • узкие; 
  • полноразмерные. 
Здесь определяющим фактором, естественно, является размер помещения. Посудомоечная машина «Hansa» может отличаться также по типу сушки: 
  • hot air drying; 
  • конденсационная; 
  • турбо. 
И последний показатель – это объем загрузки. То есть каждая конкретная модель рассчитана на определенное количество комплектов посуды, которые могут разместиться внутри рабочего пространства машины (от 6 до 14).

Как предотвратить поломку посудомоечной машины Hansa

Быстрый режим

Для использования данного режима рекомендуется использовать «жидкое моющее средство для быстрой мойки». Регулярно вычищайте и протирайте отсек для загрузки таблетки – он должен быть чистым и не липким.

Использование таблеток

Даже пользуясь таблетками «ВСЕ В ОДНОМ», не забывайте добавлять соль для смягчения воды и ополаскиватель. Эти таблетки не рассчитаны на РЕЖИМ БЫСТРОГО МЫТЬЯ ПОСУДЫ – т.к. не успевают полностью растворится.

При завершении процесса посудомоечной машины

Откройте слегка дверь на 20 мин, но не на дольше.

Правильно устанавливайте посуду в корзине

Устанавливайте посуду таким образом, чтобы вода свободно стекала с нее. Не забывайте также пользоваться ополаскивателем. Обычный уровень ополаскивателя ( на регуляторе количества подаваемого ополаскивателя ) – 4. Если посуда после мойки влажная, поверните регулятор в сторону уменьшения, например на 3 или 2. Если же посуда сухая, но на ней остаются пятна, то регулятор надо повернуть в сторону увеличения, например на 5 или 6.

Избегание образования известковофго налета на стенках посудомойки

Используйте специальные средства от накипи, рекомендованные производителем. Такую процедуру необходимо выполнять не реже одного раза в год.

Рекомендуется пользоваться специальной солью для смягчения воды во время каждого запуска машинки

Иначе посуда будет влажной и плохо вымытой. Если Вы при добавлении соли ее рассыпали – немедленно ставьте машину на полоскание. Это позволит предотвратить преждевременную коррозию метала.

Очищение посуды

Очищайте посуду перед загрузкой, правильно ее укладывайте в корзину – чтобы она не мешала вращению разбрызгивателя воды, и чтобы вода с посуды свободно стекала.


НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ НЕПОЛАДКИ ПОСУДОМОЕЧНЫХ МАШИН Hansa

не закрывается дверца посудомоечной машины Hansa Отсутствует подача воды у посудомоечных машин Hansa После мытья посуды вода не сливается с посудомоечной машины Hansa

Если проблемы с блокировкой дверцы возникли после долгого времени использования прибора, причины могут быть следующие:

  1. Деформация резинки-уплотнителя. Решение проблемы довольно простое – замена уплотнителя спасет посудомойку.
  2. Неисправность замка. Если посудомойка не закрывается, одной из причин поломки является замок. Он может либо полностью выйти из строя, либо по каким-то обстоятельствам сместиться. В любом случае, неисправный механизм подлежит ремонту или замене.
  3. Иногда причиной служит неправильно размещенная посуда или контейнер для нее. Возможно, при погрузке контейнер был установлен неправильно, либо столовый прибор мешает закрытию дверцы.
  4. Перекос или изменение уровня дверцы в результате неаккуратной эксплуатации. Встроенные внутри датчики блокируют работу устройства. Отрегулировать уровень вам поможет мастер.
  • проверка наличия воды в кране (может, неисправности в технике нет);
  • осмотр дверцы – если она закрыта неплотно (не было характерного щелчка), процесс мытья посуды запущен не будет;
  • проверка состояния вентиля, расположенного на трубопроводе (он может быть закрыт);
  • анализ состояния шланга подачи воды – осмотр на предмет перегибов, нет ли на его поверхности тяжелых предметов, не наблюдаются ли протечки.
Если все вышеперечисленные факторы не могут быть причиной того, что не поступает вода в машину, значит, поломка внутреннего характера.
Загрязненный фильтр – частая причина неисправности
В условиях современного города редко можно найти квартиру, в которой вода в трубопроводе кристально чистая и без вредных примесей. Засор фильтра впускного клапана – распространенная причина того, что в посудомоечную машину не поступает вода вообще или ее потока недостаточно для полноценного запуска программы.
Специальная сеточка в его основе забивается абразивными частицами, покрывается известковым налетом и слоем ржавчины. Расположен фильтр в месте соединения шланга с устройством. Перед тем, как проверить данное предположение, стоит перекрыть воду – в противном случае в момент отсоединения она прольется на пол.

Засор. Засорение сливного шланга, фильтра грубой очистки или отдельных участков сливной системы. Мелкий мусор заполнил очистные мембраны и перекрыл проход воде.
Перегиб. Залом гибкого шланга, вследствие, которого грязная вода остается внутри машины и не сливается в канализацию.
Поломка насоса. Засорение или выход из строя насоса, который откачивает грязную воду и отвечает за ее спуск, в сливной шланг. Система откачки не срабатывает, и грязная вода остается внутри.
Неисправность программного модуля. Выход из строя программного обеспечения, отвечающего за выполнение полного цикла работы бытового прибора. Обязательные программы выполняются с ошибками или блокируются.
Поломка прессостаса. Неисправность датчика, который измеряет уровень давления воды в посудомоечном агрегате. Прессостат отсылает сигнал на программный модуль об окончании рабочего цикла. Если сигнал отсутствует, процесс слива не начинается.

Другие характерные для Hansa посудомоечных машин поломки

  • Не включается встроенная посудомоечная машина. Такое чаще всего происходит из-за того, что ломается ТЭН. Поэтому также выбивает пробки, УЗО, автоматы. Необходимо отключить машину от электрической сети, потому что внутри происходит замыкание, что приводит к данной проблеме. В дальнейшем резкие скачки напряжения способны привести к поломке электронного модуля, других элементов встраиваемой посудомойки Ханса. Важно устранить проблемы с электричеством, включать технику только тогда, когда электричество не скачет. В мастерской причину устранить невозможно, мастера могут лишь дать советы.
  • Плохо очищается посуда. Причина порой скрыта в плохом моющем средстве, отсутствии ополаскивателя. Иногда засоряется внутренняя полость техники или происходит разбалансировка деталей. Это значит, что необходимо устранить засор, проверить с деталями.
  • Течь посудомоечной машины. Эта неприятность может произойти вследствие износа уплотнителя на дверце. Обнаружить износ можно визуально, и если он имеет место, необходимо приобрести новый и произвести его замену. Если лужа образовалась под машиной, следует найти то место, откуда она протекла. Чаще всего вода протекает из уплотнителя насоса, шланга подачи или сливной системы.
  • Странные звуки. Если вместо привычного шума вы слышите совсем нехарактерные для машины звуки, стоит проверить камеру на присутствие осколков стекла и металлических предметов. Также не исключено, что износились подшипники.
  • Вода не нагревается. Отсутствие нагрева воды может быть следствием неисправности ТЭНов, термодатчика или таймера. Состояние ТЭНов можно проверить своими руками, имея под рукой мультиметр. Если прибор покажет нулевое сопротивление, то вам прямая дорога в магазин за новым устройством.
  • Не происходит сушка посуды. Посудомоечные машины, которые имеют в своем функционале опцию турбосушки посуды, при этой неисправности имеют повреждения в цепи питания и обмоток вентилятора. Процесс проверки обмоток изложен выше, для его исполнения необходимо добраться до вентилятора, а точнее, его клемм. Если обмотки вентилятора целые, то следует проверить с помощью мультиметра цепь его питания.

Коды ошибок посудомоечной машины Hansa можно посмотреть здесь

Инженеры нашего сервисного центра обладают многолетним опытом работы и соответствующей компетенцией. Специалисты регулярно проходят обучение по ремонту и обслуживанию техники Hansa. Многолетний опыт и профессионально-бережное отношение к приборам - это те черты, чем гордится наш сервисный центр.



удобный график работы
Для вашего удобства выезд мастера осуществляется в день обращения в любое подходящее для вас время. Мы работает с 8:00 до 22:00 без выходных и праздников.
Профессиолнализм
Опыт и квалификация - самое важный критерий при выборе мастера для ремонта стиральной машины. Наши специалисты имеют не только необходимый багаж профессиональных знаний, но и многолетний опыт области ремонта стиральных машин этого бренда.
Наличие необходимого оборудования
У наших мастеров всегда в наличии соответсвующее оборудование для комплексной диагностики причин поломки, чтобы оперативно определить объем работ и стоимости ремонта.
Ремонт в день обращения
После диагностики специалисты нашей компании приступят к ремонтным работам. Так как мы имеем в наличии практически все необходимые оригинальные запасные части, ремонт будет произведен в кратчайшие сроки. В 96% случаев ваша стиральная машина будет отремонтирована в день обращения.
Гарантия
Для ремонтных работ применяются только оригинальные запчасти, которые имеются всегда в наличии на нашем складе. Мы дорожим своей репутацией, и именно поэтому она до сих пор остается безукоризненной. На все проведенные нашими специалистами ремонтные работы действуют гарантии, которые могут достигать 3 лет.

Мы продиагностируем и починим следующие неполадки:

Вызовите мастера и уже сегодня ваша стиральная машина Hansa будет работать


оставьте онлайн-заявку и получите скидку 7% на ремонт стиральной машинки







Наш мастер свяжется с вами
- проконсультирует о поломке
- назовет приблизительную стоимость ремонта
- договорится о времени приезда

Мы так же ремонтируем: