Ремонт стиральных и посудомоечных машин.
Установка и обслуживание.
8 (495)no skype addon 642-51-69
с 8 до 22 без выходных и праздников
  • Арина Тимошина
    13.06.2017
    Хочу выразить благодарность сотрудникам компании "Мастер дела" за своевременную помощь в починке посудомоечной машины. Я мама троих детей и свободного времени у меня нет,сами понимаете. А тут позвонила в фирму и мастер был у меня уже через час! Самое приятное, что он не только провел бесплатную диагностику, но и тут же устранил неполадку, а затем ВСЕ ЗА СОБОЙ УБРАЛ! Понимаете, мы все привыкли,что любимые мастера приходят,что-то чинят, а затем надо еще потратить уйму времени на уборку за ними!Так что я была в полном восторге!!!!Спасибо вам огромное!!!!
  • Андрей Волоцков
    03.06.2017
    Очень быстро сработали. Спасибо. Час-два и ремонт готов. Жена довольна, мы и не думали так скоро управиться.

Особенности стиральной машины miele

Mielе, т.е Миле относится к одним из самых высококачественных и дорогостоящих стиральных машин на современном рынке. Данная марка достаточно престижна, что говорит, прежде всего, о высоких технических показателях, прекрасном качестве стирки и высоком уровне надежности.

Основной особенностью стиральной машинки Миле является ее оригинальное устройство. Ее работа строится по другому принципу, нежели у собратьев от других производителей. Качество материала, характерное для этих машинок, сложнейшая электроника и специальные комплектующие, разрабатываемые только в производственных цехах концерна Германии – все это требует специального оборудования.

Для проведения качественного ремонта может потребоваться специальное компьютерное оборудование, работа с которым требует спеиальных знаний и навыков. Поэтому ремонт стиральных машин Miele чаще всего доверяют только профессионалам. При этом мастера отмечают, что такие машинки в 89% случаев могут быть отремонтированы за сравнительно небольшие деньги.
Как показывает практика, в большинстве случаев неисправности или неполадки в работе стиральных машин этой марки происходят не по вине производителя, а в результате неправильной установки или небрежной эксплуатации.

Важно не забывать, что одним из важнейших условий грамотной эксплуатации машин Miele является минимизация вибраций. Они могут возникать как по причине неправильного заполнения барабана вещами (по весу), так и вследствие неправильной установки машины.

Износ трущихся поверхностей или даже их заклинивание чаще всего возникают по причине попадания в них мелких элементов одежды: пуговиц, заклепок, крючков и т. п. Поэтому всегда внимательно осматривайте все вещи перед их загрузкой в барабан стиральной машины.

ВЛАДЕЛЬЦЕВ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН ДОЛЖНЫ НАСТОРОЖИТЬ:
  • увеличение времени и неполное завершение цикла стирки
  • появление нехарактерных шумов
  • запах гари
  • сильная вибрация стиральной машины

Как предотвратить поломку стриральной машины Miele

Повышение надежности

Самый коварный враг стиральной машины – мусор и ржавчина в наших трубах, для защиты от которых производители устанавливают мелкую сеточку на шланге, подающем воду. С этой сеточкой и связано коварство мелких частичек ржавчины. Через несколько лет сеточка забивается и хуже пропускает воду. В один прекрасный момент напор воды становится настолько слабым, что стиральная машина начинает вести себя неадекватно: то не включается режим стирки, то плохо прополаскивает белье. Самое неприятное в этой ситуации то, что лишь немногие владельцы стиральных машин способны правильно понять причину ее "странного" поведения. Многие при этом и не предполагают, что виной этому может быть сеточка. Не менее опасна для стиральной машины и более мелкая ржавчина, которая не задерживается сеточкой. Из-за нее на белье могут появиться рыжие пятна, налет на деталях помпы, клапана, шлангов, нагревателе и других деталях. Чтобы не думать об опасности ржавчины, установите механический фильтр для очистки воды, который удалит крупные загрязнения.

Снижение уровня шума

Какая хозяйка не хочет, чтобы ее стиральная машина работала тише. А обладатели узких стиральных машин с удовольствием уменьшили бы и вибрацию. Конечно, можно попытаться установить стиральную машину строго горизонтально, но если у Вас не идеально жесткий пол, неизбежные вибрации (возникающие при дисбалансе белья в барабане) и шум будут многократно усиливаться. Впрочем, даже на бетонном полу вибрации передаются на пол. С помощью комплекта специальных резиновых ножек можно уменьшить отдачу в пол, но в целом, стиральная машина будет продолжать вибрировать. Самый лучший вариант - установка без малейших зазоров между ножками и полом. Проверяется покачиванием по диагонали.

Исключение вероятностей протечек

Самая затратная поломка – обрыв шланга, по которому поступает вода. Можно, конечно, купить машину с многоуровневой защитой от протечек (аквастоп), но есть и другой вариант. Вы можете купить специальный шланг с защитой от протечек. Это двухслойный шланг, т.е. шланг, по которому идет вода, находится внутри пластиковой оболочки. На конце шланга имеется специальный клапан. Вода в обычном режиме идет по внутреннему шлангу, при прорыве которого вода попадает в пространство между шлангами. Она достигает клапана, который автоматически перекрывает поступление воды. Соседи спасены от наводнения, а Вы – от незапланированных расходов.

Уменьшение поломок по вине хозяйки

Как это ни печально, наибольшее число обращений в сервис связано с поломками, возникающими по вине самой хозяйки. Самая распространенная из них – попадание мелких предметов (пуговиц, кусочков от молнии, шнурочков, тесемочек, косточек от бюстгальтеров, платочков и детских носочков) в пространство между барабаном и баком. Самостоятельно извлечь инородные предметы невозможно, да и для мастера эта процедура не самая простая (а для клиента она еще и довольно затратная – несколько сотен рублей). Однако избежать этого вполне реально. Спасителем в данном случае будет специальный мешочек для стирки белья. Он представляет собой многоразовый "пакет" на молнии или затягивающийся специальным шнурком. Размеры его могут быть различными. Небольшие мешки удобно использовать, например, для мелких детских вещей – носочков и платочков, чтобы не искать их потом по всему барабану. Еще одно применение небольших мешочков – для вещей, которые могут потерять форму при стирке, при использовании которого, этого не произойдет. Дополнительное преимущество использования мешка для стирки – удобство загрузки. Все, что нужно постирать, необходимо аккуратно сложить в мешок и загрузить его в стиральную машину. Необходимо запомнить, единственное от чего он не спасет - это косточки от бюстгальтера. Рано или поздно они все равно прорвут ткань и попадут внутрь стиральной машины.

Увеличение срока службы

Наиболее распространенная причина первого серьезного ремонта стиральной машины - перегрев и сгорание ТЭНа, нагревающего воду при стирке. Вы можете избежать этой поломки, если установите в приемную трубу специальный фильтр, для предотвращения появления накипи на нагревательном элементе. А поскольку на ТЭНе будет отсутствовать накипь, он не будет перегреваться, не будет негативного воздействия на его поверхность и машина прослужит значительно дольше.


НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ НЕПОЛАДКИ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН MIELE

Повышенная вибрация стиральной машины при отжиме Постоянное свечение или мигание световых индикаторов стиральной машины, стабильные звуковые сигналы, пропуск программ или запрограммированных действий и т.д. Стиральная машина Miele не набирает воду (неисправность электромагнитного клапана)
Если при отжиме возникает повышенная вибрация, стиральная машина начинает подпрыгивать и стучать, а бак - бить по ее корпусу, то это является свидетельством неисправности амортизаторов. Происходит это из-за больших нагрузок, оказывающих вращающимся барабаном. Амортизатор состоит из цилиндра, штока, поршня, возвратной пружины, прокладки между цилиндром и поршнем, а также втулки для крепления. Задача подвески или амортизатора – гасить при стирке колебания барабана. Процесс эксплуатации стиральной машины сопровождается постепенным снижением их функций. Прокладка между цилиндром и поршнем изнашивается в первую очередь. Цилиндр и поршень по этой причине начинает деформироваться. Поскольку производители не поставляют отдельные части амортизатора, заменить одну прокладку не представляется возможным. Вдобавок, при замене прокладки нет гарантий сохранения всех функций стиральной машины в первоначальном виде, поэтому при подобной поломке следует подумать о полной замене амортизаторов стиральной машины Miele.
Все это является симптомом поломки электронного модуля. Иногда нештатный режим работы трудно заметить, на возможную поломку будут указывать менее заметные признаки: значительное изменение тактовой частоты работы электрического двигателя, ошибки управления температурой воды (температура не поддерживается на запрограммированном уровне). Большинство подобных поломок происходит из-за бытовых проблем. Причиной могут стать попадание воды непосредственно на модуль, неожиданные скачки электрического напряжения в сети, беспечное управление программами аппарата пользователем (например, выключение аппарата при выполнении программ, частое изменение программ во время работы агрегата), обрыв внутренней проводки аппарата. В 90% подобных случаев необходимо обращаться к специалистам. Типы поломок могут быть самыми разными, чтобы их устранить необходимо в первую очередь правильно его определить, а затем уже выполнить ремонт стиральной машины.
Для того, чтобы понять, что неисправен именно электромагнитный клапан, достаточно снять крышку машины и осмотреть место подключения шланга для набора воды. Если заметно почернение, оплавление материалов вокруг или запах гари, то проблема именно здесь. Когда вы демонтируете клапан, подключите его к шлангу и пустите ток в 220 В на катушки. Если клапан не открывается или не закрывается до конца, следует приступить к следующим проверкам и исправлениям: - Возможно, в клапане сгорела одна из катушек. Измерьте сопротивление, оно должно составлять 2-4 кОм. Можно купить и установить новую катушку, либо поставить на ее место вторую, но тогда в каком-то из режимов вода не будет поступать в машинку. - Осмотрите сетку клапана, возможно, она забилась, и это является причиной недостаточного поступления воды в машину. - Обратите внимание на штуцеры. Возможно, впрессованные пластиковые вставки пришли в нерабочее состояние или выпали. Их замена может решить проблему подачи воды. - Вода может продолжать сочиться после того, как клапан закрылся. Это означает, что пришла в непригодность пружина или мембрана. Если не заменить клапан с такой неполадкой, вода может протекать на пол, что приведет к подтоплению.

Другие характерные для стиральных машин MIELE поломки

  • после того как начала заливаться вода, стиральная машина останавливается и дает сигнал ошибки – это может означать недостаточное давление поступления воды или засор фильтра;
  • выбивает автомат – это может означать, что в цепи произошло короткое замыкание, нагревательный элемент (ТЭН) пробит на корпус;
  • стиральная машина течет, но не запускается - скорее всего, сработала система аквастоп;
  • стиральная машина «зависла», загорелись все индикаторы – необходим комплексный тест для выявления причины;
  • корпус стиральной машины «бьет» током при извлечении выстиранного и отжатого белья из барабана – причина в плохом заземлении корпуса;
  • при работе стиральной машины слышны нехарактерные звуки, стук – это означает, что в барабан по недосмотру хозяев попал посторонний предмет.
Практически в основе всех этих неполадок лежит неправильное подключение, как слива воды, так и электропитания, либо небрежность владельцев.

Коды ошибок стиральной машины MIELE можно посмотреть здесь

Инженеры нашего сервисного центра обладают многолетним опытом работы и соответствующей компетенцией. Специалисты регулярно проходят обучение по ремонту и обслуживанию техники Miele. Многолетний опыт и профессионально-бережное отношение к приборам - это те черты, чем гордится наш сервисный центр.



удобный график работы
Для вашего удобства выезд мастера осуществляется в день обращения в любое подходящее для вас время. Мы работает с 8:00 до 22:00 без выходных и праздников.
Профессиолнализм
Опыт и квалификация - самое важный критерий при выборе мастера для ремонта стиральной машины. Наши специалисты имеют не только необходимый багаж профессиональных знаний, но и многолетний опыт области ремонта стиральных машин этого бренда.
Наличие необходимого оборудования
У наших мастеров всегда в наличии соответсвующее оборудование для комплексной диагностики причин поломки, чтобы оперативно определить объем работ и стоимости ремонта.
Ремонт в день обращения
После диагностики специалисты нашей компании приступят к ремонтным работам. Так как мы имеем в наличии практически все необходимые оригинальные запасные части, ремонт будет произведен в кратчайшие сроки. В 96% случаев ваша стиральная машина будет отремонтирована в день обращения.
Гарантия
Для ремонтных работ применяются только оригинальные запчасти, которые имеются всегда в наличии на нашем складе. Мы дорожим своей репутацией, и именно поэтому она до сих пор остается безукоризненной. На все проведенные нашими специалистами ремонтные работы действуют гарантии, которые могут достигать 3 лет.

Мы продиагностируем и починим следующие неполадки:

Вызовите мастера и уже сегодня ваша стиральная машина Miele будет работать


оставьте онлайн-заявку и получите скидку 7% на ремонт стиральной машинки







Наш мастер свяжется с вами
- проконсультирует о поломке
- назовет приблизительную стоимость ремонта
- договорится о времени приезда

Мы так же ремонтируем: